Goede geestelijke gezondheidszorg begint vaak bij de huisarts. De POH-GGZ vervult daarin een sleutelrol: toegankelijk, betrokken en dicht bij de patiënt. Praktijksteun helpt huisartspraktijken al jaren bij het organiseren en versterken van die zorg. De organisatie zorgt voor een zorgvuldige match met de cultuur en behoeften van een praktijk en blijft verantwoordelijk voor het werkgeverschap. Maar Praktijksteun kijkt verder dan alleen personele ondersteuning. Door POH-GGZ-zorg goed in te bedden binnen het regionale veld en door e-health en data-analyse in te zetten, werkt de organisatie aan een toekomstbestendige inrichting van GGZ-zorg in de eerste lijn.
Begin 21e eeuw startte een landelijke pilotfase waarbij huisartsenpraktijken structureel een POH-GGZ konden inzetten. “Veel huisartsen wilden destijds echter geen POH-GGZ zelf in dienst nemen”, vertelt Niek Janssen, algemeen directeur van PRO Groep, de overkoepelende organisatie waar Praktijksteun onder valt. Praktijksteun sprong in het gat door POH-GGZ-professionals in dienst te nemen en die bij huisartsen in te zetten. Inmiddels is het bedrijf gegroeid tot een organisatie die ongeveer 500 huisartsen ondersteunt met GGZ-zorg.
Individuele zorg en netwerkzorg
“Als Praktijksteun dragen wij zorg voor salariëring van de POH-GGZ en vervanging bij ziekte of zwangerschapsverlof”, aldus Janssen. “Daarnaast verzorgen we begeleiding en functiegerichte scholing van de POH-GGZ.” Praktijksteun ondersteunt huisartsenpraktijken niet alleen bij de inzet van POH-GGZ-professionals, maar biedt ook meerwaarde met betrekking tot het zorgnetwerk rond de praktijk. Janssen: “Het speelveld van de geestelijke gezondheidszorg is behoorlijk complex geworden, vooral door het grote aantal aanbieders en de diversiteit daarbinnen. Voor een individuele POH-GGZ of huisarts is dat bijna niet meer te overzien.”
Onder meer via Verwijssteun faciliteert Praktijksteun verwijsvraagstukken binnen de GGZ. “Sommige patiënten hebben bijvoorbeeld hulp nodig met financiële problemen, anderen worstelen met eenzaamheid en weer anderen hebben ernstige psychiatrische problematiek. Ons team van ervaren POH-GGZ-professionals denkt mee over de juiste zorgroute en houdt overzicht over wachttijden en beschikbare zorgopties.”
E-health
Naast Praktijksteun, valt ook Evie onder PRO Groep. Dit is een e-platform met enerzijds een (openbaar) zelfhulpaanbod en anderzijds een selectie van veilige, betrouwbare en
gebruiksvriendelijke e-health modules. “We hebben dit platform gemaakt met als doel alle burgers, onafhankelijk van klachten of ziektefase, psychische ondersteuning te bieden. Ik denk dat onze burgers nog relatief weinig handvatten hebben om zelf aan de gang te gaan met preventie van psychologische problemen. Maar als je bijvoorbeeld slaapproblemen hebt, kan je daar met Evie meteen mee aan de slag.” Wanneer klachten om professionele begeleiding vragen, kan een POH-GGZ die met Evie werkt eenvoudig worden gekoppeld aan het account van de patiënt en meekijken met de modules.
Praktijkscan
Een andere digitale toepassing die Praktijksteun levert, ligt op het gebied van data-analyse die vertaald wordt in een praktijkscan: “Met deze analyse wordt onder meer zichtbaar welke verrichtingen plaatsvinden en welke problematieken het meest voorkomen.” De gegevens in de scan zijn niet te herleiden naar individuele patiënten, maar het kan huisartsen wel helpen bij het onderbouwen van keuzes rondom inzet, capaciteit en samenwerking. Ook kan het aanknopingspunten bieden voor gerichte verbeteringen in de organisatie van GGZ-zorg binnen de praktijk. Als voorbeeld noemt Janssen het inzicht in wachttijden voor de POH-GGZ, alsook de oorzaak: “Daar kun je je aanbod vervolgens op inrichten.”
Groeiambitie
De komende jaren is het de ambitie van Praktijksteun om verder door te groeien: “We zijn ooit gestart in Noord-Limburg en daarna zijn we gestaag uitgebreid richting West-Brabant, Zeeland en het midden van Nederland. In verschillende delen van het land valt nog veel te winnen op het gebied van GGZ in de huisartsenzorg. Wij hebben daar inmiddels veel kennis en kunde over opgebouwd. Ik vind het mooi als we dat kunnen delen en op steeds meer plekken een bijdrage mogen leveren. We zijn een ervaren partner die organisaties echt een stap verder kan helpen, zonder dat praktijken en/of regionale huisartsenorganisaties telkens opnieuw het wiel hoeven uit te vinden.”
