In veel gevallen wordt er binnen een organisatie meer feedback dan feed forward gegeven, maar waarom? Feedback is eigenlijk de standaard manier om iemand erop te wijzen dat iets fout is gegaan. In plaats van feedback zou je ook gebruik kunnen maken van feed forward om je personeel te helpen en motiveren. In veel gevallen werkt feed forward een stuk beter dan feedback. Ook is het krijgen van feed forward een stuk leuker dan feedback.  

 

In veel gevallen werkt feed forward een stuk beter dan feedback.

Feedforward 

Iemand kritiek gevel is soms vest lastig, vooral om dit op de goede manier over te brengen. Bij feed forward kijken we naar wat je beter kunt doen in de toekomst. Het kijken naar de toekomst in plaats van naar het verleden is wat het onderscheidt maakt met feedback. Bij feed forward kijk je vaak naar de dingen die goed gaan en hoe je dit in de toekomst nog beter kan doen. Omdat hier veel gekeken wordt naar de dingen die goed gaan zul je vaak een compliment geven. Hierdoor motiveer je iemand, het is namelijk fijn om te horen als je iets goed hebt gedaan. 

Feedback 

Bij feedback kijk je naar het verleden. Wanneer je het werk van iemand na moet kijken of controleren dan zul je vaak wel wat foutjes of verbeter punten tegen komen. Bij feedback zul je hier samen naar kijken. Het is hierbij hoe dan ook belangrijk dat je opbouwende kritiek levert. Wanneer je dit niet doet heb je de kans dat iemand gedemotiveerd wordt.  

Waarom feed forward beter werkt 

Wanneer iemand kritiek krijgt op het geleverde werk wordt diegene vaak gedemotiveerd, het is natuurlijk nooit leuk om te horen dat je iets niet goed hebt gedaan. Mensen krijgen hierdoor een bedreigd gevoel en zullen in de toekomst ook bang zijn om fouten te maken. Dit is zonde want fouten maken is niet erg, je leert hier van. Waarom feedback vaak een stuk beter werkt dan feed forward is omdat je bij feed forward kijkt naar de toekomst. Je staat niet stil bij het verleden, je kunt het verleden toch niet veranderen. Door te kijken naar de toekomst kun je focussen op hoe je iets kunt verbeteren, hierdoor zullen mensen aangemoedigd worden en extra gemotiveerd zijn om het goed te doen. 

Feedback en feed forward, twee manieren die je kunt toepassen. In veel gevallen is feed forward dus een betere manier dan feedback. Toch is er in sommige gevallen feedback nodig. De combinatie van beide is er dan ook een die veel voorkomt en erg goed werkt om mensen te motiveren en te verbeteren. Wanneer je in de toekomst zult kiezen voor feed forward zul je merken dat de samenwerking ontzettend verbeterd.